お客様各位
2024年5月14日
山崎製パン株式会社
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、弊社の新潟工場で製造し、アクシアルリテイリング株式会社の「原信」、「ナルス」、「フレッセイ」の店舗で販売いたしました「サンハーモニーバターロール(5個入)」の一部商品において、誤って別の商品「ルヴァンツナロール」が混じって包装されていることが判明いたしました。ルヴァンツナロールには「りんご酢」が使用されており、「りんご」アレルギーの方が喫食されますと健康に影響がある恐れがあります。
ただちに当該商品を店頭から撤去していただいておりますが、既に販売された商品がありますので、該当商品がお客様のお手許にございましたら、大変お手数ではございますが、お名前、ご住所、電話番号をご明記のうえ、下記まで料金着払いにてお送りくださいますようお願い申し上げます。後日商品代金相当の「クオカード」をお送りさせていただきます。
お客様には多大なご迷惑とお手数をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう品質管理の一層の強化に努める所存でございますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
記
○対象商品 : 「サンハーモニーバターロール(5個入)」
(消費期限24.5.15 製造所固有記号YNI)
(JANコード4903110028109)
*上記以外の同一商品は対象ではございません。
[お問い合わせ先] 〒101-8585 東京都千代田区岩本町3-10-1
山崎製パン株式会社 お客様相談室
フリーダイヤル 0120-811-114
受付時間 午前8時30分~午後5時
※お客様よりお知らせいただきました個人情報は、商品の回収及びご返金の目的以外には使用いたしません。